Цель и качество

Основная цель ЗАО «Апсаугос команда» - предоставлять качественные услуги охраны при помощи технических, физических и юридических средств юридическим и физическим лицам по всей Литве, обеспечить удовлетворение их естественной и жизненно важной потребности в безопасности.

Квалифицированная работа общества, используемые самые передовые технологии, охватывающие инженерные, технические, организационные и интеллектуальные действия, налаженные деловые связи с другими охранными фирмами, а также с изготавливающими и монтирующими охранное оборудование литовскими и зарубежными предприятиями обеспечивают предоставление нашим клиентам самых высококачественных услуг. Работающее десятый год общество закрепилось на литовском рынке охраны, ежегодно увеличивая число клиентов и разнообразие предоставляемых услуг. Свою деятельность осуществляем, руководствуясь четырьмя основными принципами: профессиональностью, гибкостью, комплексностью и новаторством. Профессионализм и надежность ЗАО «Апсаугос команда» признают сотни клиентов, среди которых крупнейшие национальные и зарубежные предприятия, страховые компании, частные предприятия, отдельные физические лица.

На предприятии внедрена система управления качеством, в подтверждение чего предприятию выдан сертификат LST EN ISO 9001:2008 -

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

объективное подтверждение независимых экспертов, что управление качеством предоставляемых ЗАО «Апсаугос команда» услуг соответствует международным стандартам. Уважая интересы своих клиентов, ЗАО «Апсаугос команда» не уклоняется от ответственности и принимает на себя обязательства.

Предприятие предоставляет услуги по благоприятным ценам.

Совершенствованию и развитию деятельности общества способствуют разные факторы: и сложная криминогенная ситуация в Литве, и потребность в системах управления бизнесом, и прогрессивное отношение работников предприятия к новым технологиям охраны, и особенно быстрое развитие телекоммуникационных инфраструктур, и новые требования, предъявляемые к Литве как члену Европейского Союза. Наша деятельность корректируется и изменяющимся рынком, и конкуренцией, в связи с чем мы должны предлагать своим клиентам наилучший способ охраны и наиболее благоприятные условия.

Успешное предоставление услуг ЗАО «Апсаугос команда» в значительной степени зависит от работы патрульной службы. В нашей патрульной службе работает свыше 380 квалифицированных работников охраны, ежедневно на дежурство выезжает свыше 30 экипажей быстрого реагирования. Группы мобильного реагирования и работники физической охраны надлежащим образом подготовлены и полностью экипированы. Для управления экипажами быстрого реагирования общество использует спутниковую систему наблюдения GPS, позволяющую следить за перемещением патрульных экипажей, эффективно координировать их действия, а также выбирать наиболее подходящий путь подъезда к объекту. Информация о работе экипажей накапливается на электронных носителях, анализируется и используется для совершенствования работы и, если необходимо, может быть представлена клиенту. Сеть групп мобильного реагирования «Апсаугос команды» создана с учетом расположения охраняемых объектов, что гарантирует при получении сигнала тревоги оперативное прибытие к объекту в течение кратчайшего срока.  Быстрое прибытие к охраняемым объектам и оперативное решение возникших проблем – гарант надежности нашей охранной службы.

Наши работники охраны хорошо подготовлены физически и психологически, вооружены огнестрельным оружием и специальными средствами (браслетами, газовыми баллончиками, пуленепробиваемыми жилетами), обеспечены современной радиосвязью. Во время дежурства работники «Апсаугос команды» одеты в униформу, патрулирование осуществляется на служебных автомобилях с символикой общества, по пожеланию клиента работники «Апсаугос команды» могут быть одеты в предусмотренную на предприятии клиента одежду с отличительными знаками ЗАО «Апсаугос команда» или в гражданскую одежду. Средний возраст работников службы охраны – 27 лет. Их подготовленность к работе – теоретические знания и практические навыки постоянно проверяются на организуемых полицией и другими учреждениями курсах. Работники, дежурящие в экипажах быстрого реагирования, закончили курсы вождения в экстремальных условиях.

ЗАО «Апсаугос команда» предоставляет услуги с использованием современных технологий, соответствующих всем международным стандартам. Для предоставления услуг используются разные, в том числе и новейшие и безопаснейшие технологии передачи данных (GPS, GSM (GPRS, DATA, SMS), IP SMTP/SMPP, IP VPN, MPLS). Эти системы предоставляют возможность наблюдать и управлять мобильными или стационарными объектами в режиме реального времени, а также максимально точно определять время угона, координаты и направление движения охраняемого мобильного объекта. Для записи служебных разговоров по телефону и радиосвязи общество использует специальное оборудование аудиозаписи. Эта информация хранится в течение предусмотренного внутренними правилами работы срока и, если необходимо, может быть предъявлена клиенту. Наша сила – работающие на предприятии лояльные, энергичные, трудолюбивые, строго соблюдающие этические нормы работники. Они постоянно повышают квалификацию, поскольку качество охранных услуг определяется профессиональностью работников службы охраны, их способностью быстро мобилизоваться и взять под контроль ситуацию. В настоящее время в обществе работает свыше 440 прекрасно подготовленных работников. Путем тщательного отбора работников и предоставления благоприятных условий для их работы ЗАО «Апсаугос команда» исключает текучесть кадров и поддерживает высокое качество предоставляемых услуг.

НАШЕ КРЕДО – высокое качество услуг по приемлемой цене.

НАША ЦЕЛЬ – сохранить в бизнесе позиции лидера, предоставляющего услуги, соответствующие стандартам высшего качества.

ПЕРСПЕКТИВА – предоставлять каждому клиенту нужные услуги высшего качества, в нужном месте и в нужное время.

Более детальную информацию можно получить, позвонив в ЗАО «Апсаугос команда» или в любой филиал нашего общества.